Par Yunus S. Saliu
Turkish Airlines a reconnu Mme Ramatoulie Cham, responsable du service client chez GIA Handling Services, comme Employée du Mois pour son professionnalisme exceptionnel, son esprit d’équipe et son engagement envers un service client de qualité.
La cérémonie de remise des prix, qui s’est tenue mardi à l’aéroport international de Banjul, comprenait un billet d’avion aller-retour gratuit vers une destination de son choix.
Cette reconnaissance fait partie de l’initiative Employé du Mois de Turkish Airlines, qui récompense les membres du personnel faisant preuve d’un dévouement exceptionnel, d’un esprit d’équipe, d’une attitude positive et d’un engagement à améliorer l’expérience passagers et les opérations aériennes.
Lors de la remise du prix, le directeur de la station Turkish Airlines, Masum Keserci, a déclaré que l’initiative vise à célébrer l’excellence et à reconnaître les employés qui apportent des contributions significatives au succès des opérations de la compagnie.
Il a indiqué que le prix reposait non seulement sur le travail acharné, mais aussi sur le professionnalisme, le travail d’équipe et l’impact positif que les employés ont dans la prestation de services aux passagers et aux partenaires aériens.
Keserci a félicité Mme Cham pour son dévouement et sa performance exemplaire, décrivant sa reconnaissance comme le reflet de son engagement et de son attitude positive.
Il a également encouragé l’équipe des services de gestion de la GIA à continuer de travailler ensemble pour maintenir des normes élevées de prestation de services.
Le directeur général de GIA Handling Services, Numo Sanneh, a remercié Turkish Airlines pour la reconnaissance des efforts et du professionnalisme du personnel de la société.
Il a décrit ce prix comme une démonstration du solide partenariat entre Turkish Airlines et GIA Handling Services, ajoutant qu’il reflétait la confiance dans la qualité et la fiabilité des services de manutention au sol fournis à l’aéroport international de Banjul.
Sanneh a félicité Mme Cham et a salué toute l’équipe GIA pour leur approche centrée sur le client, exhortant le personnel à continuer de viser l’excellence.
Représentant le ministère des Transports, des Travaux et des Infrastructures, la responsable principale des communications Aminata Sanneh a salué Turkish Airlines pour avoir reconnu les efforts des employés de GIA Handling Services.
Elle a déclaré que reconnaître les contributions du personnel aide à motiver les employés, à renforcer les partenariats et à encourager l’amélioration continue de la prestation des services.
En recevant le prix, Mme Cham a exprimé sa gratitude envers Turkish Airlines, la direction de GIA et ses collègues pour leur soutien.
Elle a dédié cette reconnaissance à l’équipe du service client et s’est engagée à continuer d’améliorer ses compétences, de soutenir ses collègues et de fournir des services de qualité.
La cérémonie a également mis en lumière la contribution du personnel de GIA Handling Services à garantir des opérations aériennes fluides et efficaces à l’aéroport international de Banjul.